• U maakt uw offertes in Excel;

• uw facturen worden in uw facturatie-programma ingevoerd;

• uw boekhouder voert de facturen in zijn boekhoud-programma;

• uw voorraad houdt u bij in een ander programma;

• uw briefwisseling met klanten en leveranciers maakt u in Word;

uw verkopers zijn onderweg en u heeft geen zicht op hun dagelijks werk en pipeline.

Gevolg: inefficiëntie, want elke keer moeten dezelfde gegevens opnieuw worden ingevoerd met kans op fouten en tijdverlies als gevolg.

Als u zich herkent in bovenstaand voorbeeld, reken dan maar eens uit hoeveel maal u dubbel of driedubbel werk hebt uitgevoerd en hoeveel extra werkuren hierin gekropen zijn.

Hoe kunnen we u helpen om uw bedrijf efficienter te laten werken?

Met OpenERP wordt het samenwerken tussen de verschillende diensten in uw bedrijf kinderspel.
Iedere medewerker kan zich concentreren op zijn taken, of het nu uitvoerend werk betreft of management. Thuiswerkers kunnen van op afstand in het centrale programma werken, waardoor voor iedereen altijd de juiste en laatste gegevens voorhanden zijn.

Met OpenERP zorgt u ervoor dat alle gegevens van uw bedrijf in een centrale database worden opgeslagen, klanten, leveranciers, prospects, boekhouding, projecten, campagnes,voorraad..

Al uw bestanden worden automatisch gekoppeld aan de klant, factuur, project, ... en zijn van overal beschikbaar en gemakkelijk te vinden.

U kan perfect traceren hoelang de verschillende werknemers aan een project werken om dit achteraf te kunnen factureren aan uw klanten.

Voor al uw projecten en bedrijfsprocessen is OpenERP een totaaloplossing. OpenERP biedt niet enkel een oplossing voor grote bedrijven. Integendeel, de oplossingen zijn bijzonder geschikt voor de KMO.

Bovendien kunnen we u de gepaste hardware leveren (servers en andere apparatuur) en bieden we OpenERP aan als hosted software (SAAS).

Wat is OpenERP?

De naam zegt het zelf, de software is Open Source en staat in feite voor Open Source Enterprise Resource Planning.

OpenERP is een Open Source software onder de GPL licentie, zodat u géén licentiekosten betaalt voor de software. Met andere woorden, de software is GRATIS.  Omdat er duizenden contributors en partners zijn die aan deze software werken (hetzij door extra modules te schrijven, hetzij door vertalingen te maken of andere), is de kwaliteit van OpenERP heel hoog.

Open ERP is de enige bedrijfsbeheer software die zowel door grote bedrijven als door heel kleine bedrijven gebruikt wordt. Deze verscheidenheid is een bewijs dat de software uitermate flexibel is. Een ideale combinatie van functionaliteit en eenvoud in gebruik. Deze verscheidenheid is ook te vinden in de verschillende sectoren waar de software gebruikt wordt: van landbouw tot productie, veilingen en ICT om er enkele te noemen. Met OpenERP kan u de activiteiten van uw bedrijf beheren en optimaliseren met reeds meer dan 300 reeds beschikbare modules. De schermen zijn aanpasbaar, meertalig, meerdere valuta, multi company ondersteuning, uitbreidbaar met veel optionele modules en beheer van rechten en gebruikers.

• CRM
• Personeel
• Productie
• Webinterface
• F & A
• Helpdesk
• Project beheer
• Aankoop
• Verkoop & marketing
• Bestandsbeheer
• Rapporten
• Dashboards
• Voorraadbeheer
• E-commerce
• ... en véél meer

Customer Relationship Management (CRM)

Uw relatie met uw klanten is van essentieel belang omdat dit de basis vormt voor de verkoop.  Daarom dient u uw klanten goed te kennen, zodat u ze een bepaalde service kan bieden en deze ook onderhouden.

Met OpenERP bewaart u alles in een centrale database zodat u van bij het begin tot einde alles kan opvragen.  Dit houdt in dat u alle vorige communicatie (e-mails, vergaderingen, telefoongesprekken, …), aanbiedingen (offertes, marketingaanbiedingen, mailings, …) bestellingen (bestelbons, leveringsbons, facturen) en naverkoop kan opvolgen per klant.

Op deze manier kan u ook alles opvolgen per stadium, per klant of per zelf-aangemaakte-filter.

OpenERP zorgt voor het beheer van uw leads, prospects, offertes, bestellingen, facturen en naverkoop service.

Hosted OpenERP (SaaS) – OpenERP in the cloud

Wij beheren uw software, zodat u zich kan concentreren op uw bedrijf . Het enige wat u hoeft te doen is een browser openen, aanloggen en de toepassing gebruiken.

Met een vast maandelijks bedrag per gebruiker hoeft u zich ook dat geen zorgen te maken over installaties, upgrades, beveiliging, back-ups, continue beschikbaarheid van de toepassing, enz.  Al deze zaken worden namelijk verzorgd door onze specialisten, die uw software beheren op een veilige en betrouwbare centrale internet server.

Dit betekent ook dat uw gegevens van overal ter wereld beschikbaar zijn op een veilige manier zodat u te allen tijde uw gegevens kan raadplegen en aanpassen.

Zo hoeft u ook niet extra te investeren in een eigen centrale server met bijhorende backup, onderhoudscontracten, koeling, enz.

Beheer van OpenERP

De gebruiker aangeduid als beheerder kan onmiddelijk, op basis van drag & drop en zonder coderen:

Bedrijfsspecifieke data-velden toevoegen in de modules

Bedrijfsspecifiek selecties creëren . Op die manier ziet u enkel de data die u nodig hebt, gebaseerd op uw specifieke vereisten. Deze selecties kunnen dan gebruikt worden binnen de volledige organisatie.

Per gebruiker of gebruikersgroep definïeren welke modules er kunnen gebruikt of enkel geraadpleegd worden.

Gebruikersprofielen beheren en tot op het data-veld niveau bepalen welke data-velden toegankelijk zijn voor een gebruiker.

Een gebruikersstructuur opstellen die overeenstemt met uw organisatiestructuur.

Dankzij de modulaire structuur van de toepassing kan de toepassing makkelijk nog verder worden aangepast, indien nodig.

.

Specifiek voor KMO’s

De meeste softwaretoepassingen richten zich slechts op een beperkt onderdeel van uw bedrijf.  Dit leidt uiteindelijk tot een verscheidenheid van software die niet of nauwelijks met elkaar kan communiceren.

Met OpenERP wordt het probleem van de verschillende programma’s voor de verschillende doeleinden opgelost, doordat OpenERP een geïntegreerde toepassing is die zowel CRM, Groupware, ERP en BI omhelst. Dit heeft in de praktijk een groot aantal voordelen.

Zo kan bijvoorbeeld een account-manager de volledige klantengeschiedenis bekijken. Niet alleen op het gebied van verkoopsactiviteiten, maar ook op het gebied van de naverkoop service, facturen, leveringen, enz . Dit betekent bijvoorbeeld ook dat een collega van de boekhouding/ administratie inzicht heeft in hangende naverkoop zaken wanneer zij achterstallige betalingen invorderen. Dit zijn slechts twee praktische voorbeelden, maar er zijn er ongetwijfeld meer.

Op een meer strategisch niveau is de koppeling tussen CRM en de werkelijke verkoop en facturatie zeker zo doorslaggevend. Het betekend namelijk dat u de werkelijke marge op een bepaalde klant kan vaststellen en zo een onderscheid kan maken tussen uw winstgevende klanten en klanten waar u eigenlijk geld op verliest .

Als KMO hebt u geen tijd voor eeuwigdurende implementaties en software-projecten. U wil een oplossing voor uw specifieke behoefte zonder de problemen en zorgen van complexe IT-projecten.

Ctrl-IT neemt die last van u weg door u een volledig geïntegreerde oplossing voor te stellen, zodat u zich kan concentreren op het runnen van uw core-business.